广本召回带来的思索

莫言清风的博客    http://blog.sina.com.cn/guojf

3.15刚过，广州本田宣布召回2003年1月-2007年2月生产的雅阁、奥德赛、飞度三大品牌，共涉及近50辆车型。广州本田此次积极主动的召回，应该得到消费者的认可。

广州本田并没有因为巨大的损失，而对召回进行遮掩或是拖延，这是对消费者最大的负责。笔者认为广州本田在此次召回上充分体现了企业的诚信、责任和勇气，是值得赞扬和其它企业学习的。

对消费者负责是衡量一个企业的道德标准，在06年的汽车召回中，有些企业故意对产品存在的缺陷隐瞒或是隐性召回，而忽略了消费者的权益保护。甚至有的企业故意拖延，极力缩小和美化缺陷，这才是对消费者最大的不负责任。

3.15消费者权益保护日，当我们对升级的汽车投诉和汽车维权感觉到麻木之时，广州本田的举动是一个难得的榜样。汽车行业的相关法律法规还不健全，尤其是维护弱势的汽车消费者权益时，因为认证程序复杂总是不了了之。在法律还不健全，制度还不完善的情况下，企业积极主动的态度更重要。